Maxfiylik siyosati

Ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi o'rinlarda — «Siyosat») AI Assistants veb-sayti (keyingi o'rinlarda — «Sayt», «Xizmat») foydalanuvchilarining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlash va himoya qilish tartibini belgilaydi. Sayt manzili: https://ai-assistants.uz.

Siyosat Saytdan foydalanish jarayonida Operator foydalanuvchi haqida olishi mumkin bo'lgan barcha ma'lumotlarga — aloqa formalari, maslahat so'rovlari, AI-assistentlarni sozlash va boshqa interaktiv funksiyalar — nisbatan qo'llaniladi.

Siyosat versiyasi: 2026-07-10. Kuchga kirish sanasi: 2026-yil 10-iyul.

Saytdan foydalanib, shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etgan foydalanuvchi ushbu Siyosat bilan tanishganligini tasdiqlaydi. Agar foydalanuvchi shartlarga rozi bo'lmasa, u Saytdan foydalanishni to'xtatishi kerak.

Shaxsiy ma'lumotlar operatori:

• F.I.Sh.: Sharafutdinov Timur Shavkatovich
• Maqom: jismoniy shaxs
• Joylashuv: Toshkent shahri, O‘zbekiston Respublikasi
• Aloqa e-mail (umumiy savollar): timursarafutdinov825@gmail.com
• Shaxsiy ma'lumotlar bo'yicha e-mail: sarafutdinovtimur96@gmail.com
• Telefon: +998 91 352 35 33
• Telegram: @Jesus_is_risen

Operator shaxsiy ma'lumotlarni mustaqil ravishda, yuridik shaxs tashkil etmasdan qayta ishlaydi. Operator shaxsiy ma'lumotlar bazasining davlat ro'yxatidan o'tganligi haqida e'lon qilmaydi va soliq to'lovchining identifikatsiya raqami haqida ma'lumot bermaydi.

Ushbu Siyosatda quyidagi atamalar qo'llaniladi:

• Shaxsiy ma'lumotlar — bevosita yoki bilvosita aniqlangan yoki aniqlanishi mumkin bo'lgan jismoniy shaxsga tegishli har qanday ma'lumot.
• Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash — yig'ish, yozish, tizimlashtirish, saqlash, foydalanish, uzatish, shaxssizlashtirish, bloklash va o'chirishni o'z ichiga olgan har qanday harakat.
• Foydalanuvchi — Saytdan foydalanadigan, 18 yoshga to'lgan layoqatli jismoniy shaxs.
• Cookie-fayllar — brauzer tomonidan foydalanuvchi qurilmasida saqlanadigan kichik ma'lumot parchalari.
• AI-assistent — Xizmat funksionalligi doirasida foydalanuvchi so'rovlarini avtomatlashtirilgan qayta ishlash uchun mo'ljallangan sun'iy intellekt texnologiyalariga asoslangan dasturiy modul.

Operator shaxsiy ma'lumotlarni quyidagi tamoyillar asosida qayta ishlaydi:

• qonuniylik, adolat va shaffoflik;
• aniq, oldindan belgilangan va qonuniy maqsadlarda qayta ishlash;
• ma'lumotlarni minimallashtirish — faqat zarur ma'lumotlarni yig'ish;
• ma'lumotlarning aniqligi va dolzarbligi;
• saqlash muddatini cheklash;
• ma'lumotlarning tegishli xavfsizligini ta'minlash.

Qayta ishlash O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga, jumladan 2019-yil 2-iyuldagi «Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida» O'RQ-547-son Qonuniga va boshqa qo'llaniladigan normativ hujjatlarga muvofiq amalga oshiriladi.

Sayt funksionalligiga qarab Operator quyidagi ma'lumotlar toifalarini qayta ishlashi mumkin:

• identifikatsiya ma'lumotlari: ism, familiya, otasining ismi (ko'rsatilganda);
• aloqa ma'lumotlari: elektron pochta manzili, telefon raqami, Telegram identifikatori;
• murojaat ma'lumotlari: xabar matni, forma so'rovlari, maslahat mazmuni;
• texnik ma'lumotlar: IP-manzil, brauzer va operatsion tizim turi, interfeys tili, tashrif sanasi va vaqti, o'tish manbasi;
• cookie va shu kabi texnologiyalar ma'lumotlari;
• AI-assistentlarni sozlash ma'lumotlari: ssenariylar, promptlar, konfiguratsiya parametrlari;
• foydalanuvchi Sayt formalarida ixtiyoriy ko'rsatgan boshqa ma'lumotlar.

Operator maxsus toifadagi shaxsiy ma'lumotlarni (irqiy yoki milliy mansublik, siyosiy qarashlar, diniy e'tiqod, sog'liq holati, biometrik ma'lumotlar) so'ramaydi va qayta ishlamaydi, agar foydalanuvchi bunday ma'lumotlarni murojaat matniga o'zi qo'shmagan bo'lsa.

Hozirda ochiq Sayt alohida saqlamaydi: jonli AI-dialoglar tarixi, ochiq yuklash funksiyasi orqali yuklangan hujjatlar, ovozli qo'ng'iroq yozuvlari, tibbiy kartalar, biometrik va genetik ma'lumotlar, to'lov kartasi rekvizitlari. Lavozim alohida so'ralmaydi va faqat erkin izohda paydo bo'lishi mumkin.

Kelajakda AI-chat tarixi, hujjat yuklash, qo'ng'iroq yozuvlari, biznes-mijoz xodimlari yoki mijozlarining CRM/to'lov ma'lumotlari yoqilsa, tegishli mijoz qo'shimcha ma'lumot va kerak bo'lsa alohida kelishuv yoki rozilik oladi.

Shaxsiy ma'lumotlar quyidagi maqsadlarda qayta ishlanadi:

• Sayt va AI-assistentlar funksionalligiga kirishni ta'minlash;
• arizalar, murojaatlar va maslahat so'rovlarini qayta ishlash;
• Xizmatdan foydalanish bo'yicha foydalanuvchi bilan bog'lanish;
• AI-assistentlar ishini sozlash, sinovdan o'tkazish va yaxshilash;
• Sayt xavfsizligini ta'minlash, suiiste'mollik va firibgarlikning oldini olish;
• murojaatlar va foydalanish statistikasini ichki hisobga olish;
• O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarini bajarish;
• shaxsiy ma'lumotlar subyektlarining murojaatlarini ko'rib chiqish.

Ushbu Siyosat e'lon qilingan sanada Sayt orqali pullik obunalar va to'lovlar faollashtirilmagan. To'lov funksiyalari ishga tushirilganda Operator Siyosatni yangilaydi va hisob-kitoblarga bog'liq qo'shimcha maqsadlar hamda ma'lumotlar toifalarini ko'rsatadi.

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash quyidagi huquqiy asoslarda amalga oshiriladi:

• shaxsiy ma'lumotlar subyektining qayta ishlashga roziligi;
• Xizmatdan foydalanishda foydalanuvchi bilan erishilgan kelishuvlarni bajarish zarurati;
• foydalanuvchi huquqlari buzilmagan holda Sayt ishlashini va xavfsizligini ta'minlash bo'yicha Operatorning qonuniy manfaatlari;
• O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan majburiyatlarni bajarish.

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga alohida rozilik Saytda joylashtirilgan «Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilik» hujjatiga muvofiq rasmiylashtiriladi.

Shaxsiy ma'lumotlar foydalanuvchi tomonidan ixtiyoriy ravishda quyidagi yo'llar bilan taqdim etiladi:

• Sayt formalarini to'ldirish (arizalar, maslahatlar, assistentlarni sozlash);
• elektron pochta, telefon yoki Telegram orqali xabar yuborish;
• Xizmat interfeysi orqali AI-assistentlar bilan o'zaro aloqa;
• Sayt sahifalariga tashrif buyurganda texnik ma'lumotlarni avtomatik yig'ish.

Foydalanuvchi taqdim etilgan ma'lumotlarning to'g'riligi uchun javobgardir. Operator ma'lumotlar to'liq yoki noto'g'ri ekaniga asos bor bo'lsa, ularni aniqlashtirishni so'rash huquqiga ega.

Sayt to'g'ri ishlashini ta'minlash, foydalanuvchi sozlamalarini (jumladan, interfeys tilini) saqlash va tashriflarning shaxssiz statistikasini tahlil qilish uchun cookie-fayllar va shu kabi texnologiyalardan foydalanadi.

Quyidagi cookie turlari qo'llanilishi mumkin:

• qat'iy zarur — Saytning asosiy ishi va sessiya xavfsizligi uchun;
• funksional — foydalanuvchi afzalliklarini eslab qolish uchun;
• analitik — Saytdan qanday foydalanilishini shaxssiz ko'rinishda tushunish uchun.

Foydalanuvchi brauzer sozlamalarida cookie-larni cheklashi yoki o'chirishi mumkin. Qat'iy zarur cookie-larni o'chirish Saytning ayrim funksiyalariga ta'sir qilishi mumkin.

Shaxsiy ma'lumotlar O'zbekiston Respublikasi hududida joylashgan serverlarda saqlanadi. Hosting provayderi: Eskiz (O'zbekiston).

Xizmat ma'lumotlar bazalari O'zbekiston Respublikasida jismoniy joylashgan infratuzilmadagi PostgreSQL tizimida saqlanadi.

Operator shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash va saqlash O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan lokalizatsiya talablariga rioya qilinishini ta'minlash choralarini ko'radi.

Shaxsiy ma'lumotlar qayta ishlash maqsadlari uchun zarur bo'lgan muddatdan ortiq saqlanmaydi, agar qonun boshqacha muddat belgilamagan bo'lsa:

• konsultatsiya va ariza ma'lumotlari mijoz bo'lmagan shaxslar uchun — oxirgi mazmunli o'zaro aloqadan keyin 12 (o'n ikki) oygacha, so'ng o'chirish yoki qaytarib bo'lmaydigan shaxssizlashtirish, agar nizo yoki qonun bo'yicha uzoqroq saqlash talab qilinmasa;
• faol hisob ma'lumotlari — hisob faol bo'lguncha; hisobni o'chirish so'rovidan keyin keraksiz ma'lumotlar o'chiriladi yoki shaxssizlashtiriladi; da'volarni hal qilish, rozilikni tasdiqlash, suiiste'molni oldini olish yoki majburiyatlarni bajarish uchun zarur ma'lumotlar hisob yopilgandan keyin 3 (uch) yilgacha yoki qonunda belgilangan boshqa muddat davomida saqlanishi mumkin;
• mijozlik va shartnoma ma'lumotlari — xizmat ko'rsatish davrida va tugagach faqat shartnomalar, buxgalteriya, soliqlar, da'volar va boshqa majburiyatlar uchun zarur bo'lgan hajmda;
• rozilik yozuvlari — bog'liq ma'lumotlar qayta ishlanayotgan vaqtda va undan keyin 3 (uch) yilgacha, agar huquqiy asosni tasdiqlash yoki nizoni hal qilish uchun zarur bo'lsa;
• texnik va xavfsizlik jurnallari — 90 (to'qson) kungacha, agar xavfsizlik hodisasi, firibgarlik yoki suiiste'molni tekshirish uchun uzoqroq muddat talab qilinmasa;
• kelajakdagi AI-chat tarixi — hozircha saqlanmaydi; funksiya yoqilganda standart muddat 30 (o'ttiz) kundan oshmasligi kerak, agar boshqa muddat kelishilmagan bo'lsa;
• kelajakdagi ovozli yozuvlar — hozircha saqlanmaydi; yoqilganda standart muddat 90 (to'qson) kundan oshmasligi kerak, agar alohida kelishuv bo'lmasa;
• kelajakdagi yuklangan hujjatlar — hozircha ochiq sayt orqali yig'ilmaydi; ularning saqlash muddati tegishli mijoz shartnomasida belgilanadi.

Ma'lumotlar maqsadga erishilganda, rozilik bekor qilinganda va boshqa qonuniy asos bo'lmasa, yoki qayta ishlash noqonuniy deb topilganda erta o'chirilishi mumkin.

Operator shaxsiy ma'lumotlarni sotmaydi va ushbu Siyosat hamda qonunchilikda nazarda tutilgan hollar bundan mustasno uchinchi shaxslarga oshkor etmaydi.

Ma'lumotlar quyidagi hollarda uzatilishi mumkin:

• Eskiz hosting provayderiga — Saytni joylashtirish va ishlatish uchun zarur hajmda;
• davlat organlariga — O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq qonuniy va asoslangan so'rov mavjud bo'lganda;
• boshqa shaxslarga — faqat foydalanuvchi roziligi yoki boshqa qonuniy asos mavjud bo'lganda.

Qayta ishlovchilarni jalb qilganda Operator maxfiylik va shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish talablariga rioya etish bo'yicha tegishli kelishuvlarni ta'minlaydi.

Ushbu Siyosat e'lon qilingan sanada Operator foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlarini chet eldagi katta til modellari (LLM) xizmatlari yoki boshqa xorijiy platformalarda qayta ishlash uchun transchegaraviy uzatmaydi.

AI-assistentlar so'rovlarini qayta ishlash joriy Xizmat konfiguratsiyasida shaxsiy ma'lumotlarni O'zbekiston Respublikasi chegarasidan tashqariga uzatmasdan amalga oshiriladi.

Texnik arxitektura o'zgarib, transchegaraviy uzatish paydo bo'lsa, Operator ushbu Siyosatni oldindan yangilaydi, foydalanuvchilarni xabardor qiladi va qonunchilik talab qilgan taqdirda qo'shimcha rozilik so'raydi.

Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:

• o'z shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlash to'g'risida ma'lumot olish;
• ma'lumotlar to'liq emas, eskirgan, noto'g'ri yoki noqonuniy qayta ishlangan bo'lsa, ularni aniqlashtirish, bloklash yoki o'chirishni talab qilish;
• shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilikni bekor qilish;
• qonunda nazarda tutilgan hollarda qayta ishlashni cheklash;
• Operator harakatlari yoki harakatsizligidan vakolatli davlat organi yoki sudga shikoyat qilish.

Huquqlarni amalga oshirish uchun foydalanuvchi sarafutdinovtimur96@gmail.com manziliga F.I.Sh., aloqa ma'lumotlari va so'rov mazmunini ko'rsatgan holda murojaat qilishi mumkin. Murojaatni ko'rib chiqish muddati — qonun boshqacha muddat belgilamagan bo'lsa, 30 (o'ttiz) kalendar kungacha.

Operator shaxsiy ma'lumotlarni noqonuniy kirishdan himoya qilish maqsadida ariza beruvchining shaxsini tasdiqlash uchun qo'shimcha ma'lumot so'rash huquqiga ega.

Operator shaxsiy ma'lumotlarni noqonuniy yoki tasodifiy kirish, yo'q qilish, o'zgartirish, bloklash, nusxalash va tarqatishdan himoya qilish uchun tashkiliy va texnik choralar qo'llaydi.

Bunday choralarga, xususan, quyidagilar kiradi:

• zarurat tamoyili bo'yicha ma'lumotlarga kirishni cheklash;
• himoyalangan uzatish kanallaridan foydalanish (HTTPS);
• dasturiy ta'minotni muntazam yangilash va zaxira nusxalash;
• ma'lumotlarni O'zbekiston Respublikasidagi serverlarda saqlash;
• shaxsiy ma'lumotlarni o'z ichiga olgan murojaatlarni ichki nazorat qilish.

Qo'llaniladigan choralariga qaramay, Operator Internet orqali uzatishda ma'lumotlarning mutlaq xavfsizligini kafolatlay olmaydi. Foydalanuvchi ham Saytdan foydalanishda ehtiyot choralarini ko'rishi shart.

Sayt 18 yoshga to'lgan shaxslar uchun mo'ljallangan. Operator voyaga yetmaganlarning shaxsiy ma'lumotlarini ataylab yig'maydi. Bunday ma'lumotlar aniqlansa, ular o'chiriladi.

Operator ushbu Siyosatga o'zgartirishlar kiritish huquqiga ega. Joriy versiya har doim yangilanish sanasi ko'rsatilgan holda Saytda mavjud. O'zgarishlar e'lon qilingandan keyin Saytdan foydalanishni davom ettirish — agar qonun boshqacha talab qilmasa — yangilangan tahrirga rozilik bildirish hisoblanadi.

Ushbu Siyosat bo'yicha barcha savollar uchun murojaat qiling:

• E-mail (maxfiylik): sarafutdinovtimur96@gmail.com
• E-mail (umumiy savollar): timursarafutdinov825@gmail.com
• Telefon: +998 91 352 35 33
• Telegram: @Jesus_is_risen