Ichki yordamchi
Ichki hujjatlardan ma'lumot qidiradi va xodimlarga vazifalarda yordam beradi
Yakuniy hajm integratsiyalar, kanallar va yuklamaga bog'liq.
Bu agent nima qiladi
Qanday vazifani hala qiladi
Xodimlar ichki hujjatlar va siyosatlarni qidirishga vaqt yo'qotadi.
Ichki hujjatlardan ma'lumot qidiradi va xodimlarga vazifalarda yordam beradi
Ko'pincha ishlatiladi: Moliya va buxgalteriya
Imkoniyatlar
- Hujjatlarni qidirish
- siyosatlar bo'yicha javoblar
- xodimlarga vazifada yordam
Ichki viki, siyosatlar va operatsion hujjatlari bo'lgan jamoalar
Qanday ishlaydi
Birinchi murojaatdan xodimga uzatishgacha — bitta aniq tsikl. Ssenariylarni sozlaymiz, kanallar va integratsiyalarni ulaymiz, pilot o'tkazamiz va agentni jarayoningizga mos ishga tushiramiz.
Kiruvchi murojaat
Agent ulangan kanalda xabar yoki qo'ng'iroqni qabul qiladi.
Tushunish va filtrlash
Skriptlar va bilim bazasi bo'yicha niyatni aniqlaydi.
Harakat
Kelishilgan qadamni bajaradi — yozuv, ma'lumot yig'ish, CRM.
Odamlarga uzatish
Murakkab holatlar kontekst bilan xodimga uzatiladi.
Integratsiyalar va nazorat
Kanallar
Integratsiyalar
Integratsiyalar mavjudligi rasmiy API va tizimingiz konfiguratsiyasiga bog'liq.
Nazorat va xavfsizlik
Murakkab va standartdan tashqari murojaatlar to'liq kontekst bilan xodimlarga uzatiladi. Eskalatsiya qoidalarini belgilaysiz, ssenariylarni nazorat qilasiz va istalgan vaqtda suhbatga qo'shilishingiz mumkin.
- To'liq kontekst bilan xodimga uzatish
- Sozlanadigan eskalatsiya qoidalari
- Ssenariylarni nazorat qilish va suhbatga qo'shilish
Ushbu agentni sorash
So'rov qoldiring — vazifa, hajm va joriy etish muddatlarini aniqlashtiramiz.
Ichki yordamchi
Keyin nima bo'ladi
- Ssenariylar, kanallar va integratsiyalarni biznesingizga mos kelishamiz
- Agentni sozlaymiz, pilot o'tkazamiz va javoblarni tuzatamiz
- Hujjatlar va sifat nazorati bilan tayyor agentni topshiramiz
Ariza keyin nima bo'ladi
- Vazifa va integratsiyalar hajmini aniqlaymiz
- Real ishga tushirish rejasini tayyorlaymiz
- Joriy etishdan oldin siz bilan bog'lanamiz