AI Assistants
Интеграции

Подключите AI-агента к бизнес-системам

Свяжите каналы общения, CRM, календари, таблицы и внутренние системы в один сценарий агента — с технической проверкой перед запуском.

Подобрать интеграцииОткрыть конструктор
  • Интеграции с популярными бизнес-системами
  • Подключение через API, webhooks и согласованный доступ
  • Техническая проверка перед production-запуском

Как устроена модель интеграций

Понятный путь от сообщения клиента до выполненного действия в ваших системах.

Каналы общения

Где клиенты пишут, звонят или оставляют заявки.

  • Telegram
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Чат на сайте

AI-агент

Понимает запрос и следует утверждённым сценариям.

  • Сценарии
  • База знаний
  • Разрешённые действия
  • Передача человеку

Бизнес-системы

Где хранятся данные и выполняются действия.

  • CRM
  • Календари
  • Таблицы
  • Уведомления

Канал клиента → AI-агент → бизнес-система → выполненное действие

Ключевые интеграции

Рекомендуемые подключения

Интеграции, с которых чаще всего начинают — доступность зависит от ваших систем и API.

Готово к подключению

CRM

Создание и обновление лидов, сделок и контактов.

  • Создание и обновление лидов
  • Обновление этапов сделок
  • Заметки из диалога
Готово к подключению

Календари и запись

Проверка доступности и запись на приём.

  • Показ свободных слотов
  • Запись и перенос
  • Напоминания
Готово к подключению

Таблицы

Запись лидов и заказов в Google Sheets или аналоги.

  • Добавление строк лидов
  • Обновление статусов
  • Логирование заказов
Готово к подключению

Уведомления сотрудникам

Оповещение сотрудников в Telegram, email или внутренних каналах.

  • Уведомления о передаче
  • Ежедневные сводки
  • Оповещения в каналах
Зависит от API

Телефония

Входящие/исходящие звонки для Голосового ИИ-оператора.

  • Входящие и исходящие сценарии
  • Запись результатов в CRM
  • Передача сложных звонков
Индивидуальная интеграция

Другая система / индивидуальный API

Подключение проприетарных или отраслевых систем.

  • Подключение после техобзора
  • Выполнение согласованных действий
  • Интеграция по документированному API

Полный каталог

Все интеграции по категориям

Группированный каталог с фильтрами — технические детали по раскрытию в каждой карточке.

Обозначения статусов

Готово к подключениюЗависит от APIИндивидуальная интеграция

Каналы

Уведомления сотрудникам

Готово к подключению

Оповещение сотрудников в Telegram, email или внутренних каналах.

  • Уведомления о передаче
  • Ежедневные сводки
  • Оповещения в каналах
Технические детали

Требуемый доступ к системе

Токен бота, SMTP email или webhook.

Что мы проверяем

Список получателей, формат сообщений, тихие часы.

Может оплачиваться отдельно

SMS или платные сервисы уведомлений.

Примеры

Telegram, email

Телефония

Зависит от API

Входящие/исходящие звонки для Голосового ИИ-оператора.

  • Входящие и исходящие сценарии
  • Запись результатов в CRM
  • Передача сложных звонков
Технические детали

Требуемый доступ к системе

SIP-транк или аккаунт облачной телефонии.

Что мы проверяем

Стоимость минут, аренда номера, региональное покрытие.

Может оплачиваться отдельно

Провайдер телефонии, минуты, номера.

Примеры

SIP, облачная телефония

Сайт и мобильное приложение

Готово к подключению

Встраивание виджета чата или подключение API приложения.

  • Виджет чата на сайте
  • События из приложения по API
  • Маршрутизация запросов
Технические детали

Требуемый доступ к системе

Установка виджета или учётные данные API.

Что мы проверяем

Модель авторизации, CORS, deep links в мобильном приложении.

Может оплачиваться отдельно

Разработка приложения сверх виджета.

Примеры

виджет сайта, API мобильного приложения

Продажи и управление клиентами

CRM

Готово к подключению

Создание и обновление лидов, сделок и контактов.

  • Создание и обновление лидов
  • Обновление этапов сделок
  • Заметки из диалога
Технические детали

Требуемый доступ к системе

API-ключ или webhook с согласованными разрешениями.

Что мы проверяем

Доступность API, сопоставление полей, лимиты запросов.

Может оплачиваться отдельно

Платные тарифы CRM, разработка пользовательских полей.

Примеры

amoCRM, Bitrix24, пользовательская CRM

Календари и запись

Готово к подключению

Проверка доступности и запись на приём.

  • Показ свободных слотов
  • Запись и перенос
  • Напоминания
Технические детали

Требуемый доступ к системе

Доступ к API календаря или системе бронирования.

Что мы проверяем

Часовые пояса, буферное время, политика отмены.

Может оплачиваться отдельно

Премиальные календарные SaaS, индивидуальная логика бронирования.

Примеры

Google Calendar, Cal.com

Каталог, остатки и заказы

Индивидуальная интеграция

Информация о товарах и отправка заказов.

  • Ответы из каталога
  • Сбор черновика заказа
  • Передача в CRM или сотруднику
Технические детали

Требуемый доступ к системе

API магазина или экспортный фид.

Что мы проверяем

Остатки в реальном времени, поля заказа.

Может оплачиваться отдельно

Индивидуальная работа по интеграции e-commerce.

Примеры

CMS магазина, API заказов

Данные и операции

Таблицы и операционные данные для лидов, заказов и отчётности.

Таблицы

Готово к подключению

Запись лидов и заказов в Google Sheets или аналоги.

  • Добавление строк лидов
  • Обновление статусов
  • Логирование заказов
Технические детали

Требуемый доступ к системе

Сервисный аккаунт или OAuth с доступом к таблице.

Что мы проверяем

Структура таблицы, права доступа.

Может оплачиваться отдельно

Обычно входит в стандартный объём.

Примеры

Google Sheets

Финансы и документы

Платежи, учёт и документооборот — подключаются после проверки API.

Платежи

Зависит от API

Платёжные ссылки и проверка статуса, где API позволяет.

  • Отправка платёжных ссылок
  • Подтверждение статуса при поддержке API
  • Уведомления сотрудникам
Технические детали

Требуемый доступ к системе

Мерчант-аккаунт и официальный платёжный API.

Что мы проверяем

API провайдера, регион, KYC, безопасность webhook.

Может оплачиваться отдельно

Комиссии провайдера, настройка мерчанта, индивидуальная разработка.

Примеры

Payme, Click, Uzum

1С и учёт

Зависит от API

Обмен данными с учётными системами после проверки.

  • Передача структурированных данных
  • Сопоставление полей оплаты
  • Маршрутизация через middleware
Технические детали

Требуемый доступ к системе

API, обмен файлами или доступ к middleware.

Что мы проверяем

Редакция, модель развёртывания, юридические требования.

Может оплачиваться отдельно

Разработка интеграции, лицензии middleware.

Примеры

1С, локальный учёт

Документы и ЭДО

Индивидуальная интеграция

Приём документов и структурированное извлечение данных.

  • Приём файлов
  • Извлечение полей
  • Маршрут на согласование
Технические детали

Требуемый доступ к системе

API хранилища или коннектор ЭДО.

Что мы проверяем

Типы документов, юридическая сила, срок хранения.

Может оплачиваться отдельно

Комиссии провайдера ЭДО, объёмы OCR.

Примеры

ЭДО, хранилище документов

Разработка и API

Индивидуальные API и нестандартные системы — план формируется после ревью.

Другая система / индивидуальный API

Индивидуальная интеграция

Подключение проприетарных или отраслевых систем.

  • Подключение после техобзора
  • Выполнение согласованных действий
  • Интеграция по документированному API
Технические детали

Требуемый доступ к системе

Документированный API или middleware.

Что мы проверяем

Стабильность, авторизация, sandbox, SLA.

Может оплачиваться отдельно

Индивидуальная разработка оплачивается отдельно.

Мы не утверждаем, что каждая система уже готова. Статусы отражают типичное внедрение в проектах, а не живой каталог коннекторов.

Внедрение

Как проходит подключение

Практичный путь запуска для каждого объёма интеграции.

  1. Анализируем систему

    Сопоставляем каналы, поля данных и бизнес-действия.

  2. Проверяем API и доступы

    Проверяем документацию, права, sandbox и лимиты.

  3. Настраиваем сценарии

    Связываем разрешённые действия со сценариями агента.

  4. Тестируем и запускаем

    Проверяем на staging, затем включаем production-доступ.

Фактический объём и доступность подключения подтверждаются после технической проверки.

Доступ и безопасность

Безопасное подключение по умолчанию

Подключаем только то, что нужно агенту для утверждённых действий.

  • Минимально необходимый доступ

    Права ограничены согласованными действиями.

  • Отдельные API-ключи

    Выделенные учётные данные для интеграций агента.

  • Ограниченные разрешения

    Чтение/запись только там, где это нужно сценарию.

  • Логирование и прозрачность

    Контекст диалога и действий остаётся отслеживаемым.

  • Тестирование перед production

    Пилотный запуск до полного включения, когда возможно.

  • Отключение интеграции

    Подключение можно отключить без влияния на сайт.

Не нашли нужную систему?

Проверим её API, webhooks или внутренний обмен данными и предложим индивидуальный план подключения.

  • REST API
  • Webhooks
  • OAuth
  • Обмен файлами
  • Custom API
Запросить интеграциюОткрыть конструктор

Обсудить объём интеграций

Расскажите, какие системы вы используете — мы проверим варианты доступа и предложим реалистичный путь запуска.

Что полезно указать в заявке

  • Какие системы нужно подключить и какие действия должен выполнять агент
  • Есть ли API-документация, webhooks или ограничения доступа
  • Какие каналы общения с клиентами уже используются

После проверки вашего стека и нужных действий мы предложим следующие шаги.